目前山西省光纖到戶(FTTH)覆蓋家庭用戶294.85萬戶，固定寬帶接入用戶數476.08萬戶。其中4M以上用戶數255.08萬戶，占比54%;無線局域網(WLAN)公共運營接入點(AP)數32.42萬個。

據了解，山西省已發展手機電視(CMMB)用戶48.3萬個，網絡電視(IPTV)用戶6.9萬個。2012年完成1578個建制村通寬帶任務，全省28172個建制村全部通了寬帶。

截至2012年底，山西省電信業務總量完成308.98億元人民幣，位列全國第12名，同比增長10.78%;電信業務收入完成255.07億元，全國排名第18位，同比增長8.41%;固定資產投資完成94.23億元，全國排名第16位，同比增長15.53%。

目前全省電話用戶數達到3449.78萬戶，比2011年凈增320.65萬戶。其中固定電話用戶685.22萬戶，全國排名第17位;移動電話用戶2764.56萬戶(3G用戶547.6萬戶)，全國排名第18位。固定電話普及率、移動電話普及率分別為19.99部/百人和80.66部/百人，分別居全國第16位和第19位?；ヂ摼W寬帶接入用戶數達504.78萬戶，全國排名第15位。

全省經營省內增值電信業務企業226家，跨省經營增值電信業務企業1307家。具備相應通信建設專業資質的企業127家，累計頒發設計、施工、監理、系統集成、用戶管線、招標代理機構等各類資質138個，外省入晉企業備案105家。

此外，寬帶網絡通信業務方面，越高的網絡覆蓋率將帶來越多社會經濟建設成果。據統計，寬帶普及率每提升10%可以直接帶動GDP增加1.4%;布魯斯學會研究顯示寬帶普及率每增加1%，就業率上升0.2-0.3%;在寬帶上每投入1美元，能給全社會產生10倍的回報。寬帶能夠加速信息傳遞、提高社會經濟運轉效率，幫助制造業提高5%、服務業提高10%的勞動生產率。