據(jù)了解，2013年的質(zhì)量月活動時間為7月—9月，為期3個月時間里，長城潤滑油先后組織了內(nèi)審員資格認(rèn)定培訓(xùn)班、質(zhì)量管理人員管理技能提高培訓(xùn)班等培訓(xùn)工作。啟動全公司各級員工進行質(zhì)量意識培訓(xùn)工作，達到在思想上規(guī)范質(zhì)量管理，在實踐中嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)的培訓(xùn)目的。

　　質(zhì)量月活動期間，長城潤滑油還開展了顧客滿意度調(diào)查工作，落實完成顧客滿意改進計劃。同時加強客戶服務(wù)中心內(nèi)部管理考核與培訓(xùn)；改進技術(shù)服務(wù)組織結(jié)構(gòu)，加強技術(shù)服務(wù)隊伍的考核與培訓(xùn)。各類細(xì)致的質(zhì)量改進措施紛紛得以推進落實并完成驗證考核。

　　據(jù)長城潤滑油相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，質(zhì)量管理工作一直是長城潤滑油工作的重中之重。自2010年以來，長城潤滑油已連續(xù)四年舉辦“質(zhì)量月”活動，該活動會一直辦下去，而且會作為一項常態(tài)工作去做。

　　“以客戶為導(dǎo)向質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念也促使長城潤滑油也奠定了其行業(yè)地位。目前，長城潤滑油已占據(jù)國內(nèi)中高端市場1/3的份額。“十一五”期間共獲得了95項國家專利授權(quán)，9項部級以上科技進步獎，通過了ISO9001、GJB9001、AS9100等多項國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;各類產(chǎn)品的性能指標(biāo)都要執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)控管理，80%的產(chǎn)品傾點都比國標(biāo)苛刻3度，液壓油、汽輪機油等的粘度指數(shù)均比國標(biāo)高出2個單位，在與國內(nèi)外競爭品牌同級別油品的性能比較中，產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性均處于領(lǐng)先地位。